孩子王：打造全渠道新生态企业监察官体系-ag凯发娱乐

孩子王：打造全渠道新生态企业监察官体系

孩子王总裁室决策将原防损职能转型升级资产保护监察中心，职能进行了重新定义，组织架构隶属于总裁室直接领导，独立行使监察职权。

案例来源：2019ccfa零售业风险管理优秀案例 案例简述： （1）案例综述：孩子王成立于2009年4月，从第1家南京建邺万达店开业至2019年4月底，10年期间入驻中国19省（市），覆盖122座城市，271家线下全渠道智慧门店，采用重度会员模式，通过“科技力量 人性化服务”，全渠道为消费者提供一站式商品ag凯发娱乐的解决方案、育儿成长服务及社交互动，服务超2700万中国新家庭，是中国母婴童行业龙头、新零售的标杆企业。 随着孩子王全渠道业务规模的高速发展，以及门店数量快速扩展，给运营风控管理带来了新的挑战，员工违纪违规问题也随之突出。在此背景下，孩子王总裁室决策将原防损职能转型升级资产保护监察中心，职能进行了重新定义，组织架构隶属于总裁室直接领导，独立行使监察职权。2019年3月20日，孩子王监察中心总监室正式颁布了《监察官执照和星级监察官管理制度》，标志着孩子王全渠道新生态监察官体系正式运行。 （2）案例成效： 打造孩子王全渠道新生态监察官体系，取得了以下成效： 1）全公司对监察职能有了更深层次的认知，极大提升了监察中心的影响力。 2）全体监察官有了更高的职业荣誉感、增强了责任感和使命感、提升了战斗力。 3）推动了监察工作朝着“业务标准化、人员专业化、管理职业化”的方向发展。