携手穿越“生死100天”, 黑奥秘为实体复兴按下快进键!-ag凯发娱乐

携手穿越“生死100天”, 黑奥秘为实体复兴按下快进键!

发布时间:2023/01/11  来源:黑奥秘

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生死100天,这是最近业内讨论颇为热烈的一个话题,尤其是实体行业。自12月7日“新十条”发布以后,在接下来的三个多月、共计约100天的时间里,全国各地都将经历一轮“染阳”的过程。而这100天左右的时间,也堪称广大中小企业和经销商的生死100天。


为了不断寻求变化、把握机遇,在逆境中启动实体发展的“快进键”,提振行业信心,中国连锁经营协会生活服务业委员单位黑奥秘,邀请了中国连锁经营协会生活服务业特许经营部主任张静、新象财经联合创始人杨晋、品牌联盟董事长王永,以及2022年转型黑奥秘实体创业者周顺成,共同探讨“生死100天实体复兴行动计划”。


多措并举,助力实体经济复兴

为了让更多实体店度过黎明前的黑夜,中国连锁经营协会发挥“上下联动”的桥梁纽带作用,机动灵活配置资源,助力企业陆续复工复产。

据了解,2022年9月4日,ccfa生活服务业专业委员会在北京正式成立,委员会委员来自20多个细分行业的33家企业,各业态会员企业发展状况不一,协会将陆续开展有针对性的工作为企业发展给予支持和引导。

2022年9月5日,中国连锁经营协会在北京首钢园主办了生活服务业发展大会,这也是2022年中国国际服务贸易交易会(服贸会)唯一面向生活服务业开展的活动。会议期间,政府、企业、专家齐聚一堂,共同探讨中国生活服务业发展议题,寻求生活服务业加速发展和现代化的对策和路径,助力更好地满足消费者对美好生活的追求。

此外,中国连锁经营协会还发布了《2022 ccfa生活服务业优秀实践案例集》《2022中国生活服务业消费趋势报告》《中国生活服务业就业指数报告》等多个报告及经营案例,为行业提供参考借鉴。


发挥领军企业优势,借鉴“过冬”经验迎暖春

据黑奥秘方面介绍,在三年疫情中,企业不但顶住了疫情的冲击,还逆势开出了180家门店。与2021年相比,黑奥秘品牌加盟商2022年业绩翻番的占10.64%;增长2-5倍的占82.98%;增长5-10倍的占6.38%。


黑奥秘创始人吴庆辉表示,“我们能够实现逆势增长,是因为从疫情开始就在‘苦练内功’,而不是坐以待毙”。首先,要抱有警惕。随着疫情防控政策加快优化调整,各项稳增长举措持续落地赋能,今年经济发展内生动能有望回稳走强是不争是事实,但经营者要对疫情的多次冲击有判断和思考。吴庆辉预判说,“大家的消费热情会逐步恢复,但恢复到疫情前还是需要时间的”。他还提示所有经营者,做生意不能什么都不做,单纯只是等着人流量恢复,等待顾客上门。

吴庆辉认为,在此阶段,信心是一切的根基,基于此他提出了“三个建立”:“一定要建立信心,包括建立经营团队可以看见黎明的信心、建立用户获得健康保障的信心”。

黑奥秘号召全国1000多家门店联合发起“安全门店”的承诺,切实从消费者的角度出发,着力于为大家提供安全放心的店内环境,从进店门开始,门把手、接待台、等候区、洗护区、理疗区等分区域进行消杀,让要去黑奥秘门店做护理的脱发白发等头皮亚健康人群,更放心、更安心。

最重要的是建立用户体验至上的理念。在市场遭遇增量和存量双重困难的时候,没办法服务更多新客户,那就一定先服务好现有客户。”吴庆辉说。

此外,吴庆辉还提出要打赢“两场攻坚战”,其一,是营收保卫战,千方百计保持现金流,千方百计创造现金流。对所有企业来说,现金流是生命线。其二,是用户保卫战,尽可能多地开拓存量用户更多使用场景,让产品这个拳头硬起来,要深耕客户关系,经营好客户价值。

“这里还要补充两个‘效率’,一个是人效,一个是坪效”,吴庆辉补充道,对内优化门店团队,提升人效势在必行;对外,要提升顾客地到店坪效。

尽管如何度过寒冬最终还是要落实在实体经营者的日常管理中,但如黑奥秘等大型连锁品牌有着较强的品牌示范作用,通过这些头部品牌的带动和可落地的行动计划,能更好地协助品牌提升经营管理水平,提振经营信心,一起携手度过黎明前的黑暗。

在吴庆辉看来,实体店创业一定要非常非常刚需的行业,黑奥秘在的头皮理疗行业正是如此。

《2021国民头皮健康白皮书》指出,头皮养护的需求与日俱增,随着消费者头皮管理意识不断增强,推动着头皮头发养护市场消费规模的高速增长。而最新一项研究数据表明,covid-19引起的压力源可能会扰乱生长-休息周期,并导致脱发增加,在此背景下,头疗成了最受欢迎的服务项目之一。

据黑奥秘实体创业者周顺成介绍,加盟黑奥秘后,作为行业新人,周顺成的门店在总部的扶持下,创造了平均每个月营收10万 的傲人成绩。2022年疫情期间内,在黑奥秘“345工程”的帮助下,周顺成的门店成功“回血”,不断深化目标客群的触达能力和服务能力,让新店完成进阶。

在疫情防控常态化背景下,大健康产业可以断定是未来产业发展最迅猛的产业之一。无论贫困或富裕,健康才是幸福的基础。而健康从“头”开始,头发理疗已成为大众的刚性需求。

品牌联盟董事长、中国品牌节发起人兼秘书长王永表示,没有必要怀疑环境,只要苦练内功,以市场消费者为核心,用新颖产品吸引消费者来发现我们新的增长点,总会等到行业的春风到来。

我们已经看到,政策、协会、品牌共同携手,创造了公平竞争、万马奔腾、创新创业的良好环境。生死100天里,所有品牌都要坚信,黑夜再长再黑,太阳都一定会照常升起。



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