《中国零售业可持续消费指引》首次发布
【2017年7月1日,北京】 6月30日, “2017年中国零售业可持续发展圆桌交流会在联合国大楼隆重举行。这是圆桌自2013年成立以来,首次走进联合国,60多位来自圆桌正式成员、观察员的代表与受邀参加会议的各机构、高校、智库和企业专家们,共同分享了中国零售业可持续发展圆桌的最新实践和研究项目成果。作为本次会议的主要成果之一,首次发布的《中国零售业可持续消费指引》及《中国零售业负责任水产采购指南》,将成为推动行业可持续发展目标实施的助力器。
《中国零售行业可持续消费操作指引》(下文称《指引》),是中国零售行业推动可持续消费的首份发布指引。该指引由联合国可持续生产与消费十年框架提供指导,中国连锁经营协会及联合国环境署进行开发管理,商道纵横参与撰写。
会议上,商道纵横合伙人、中国可持续发展案例中心主任郎华代表项目编写组,介绍了《指引》的核心内容,并针对零售行业从业者的调查结果,对《指引》编写的逻辑、构成以及重点内容进行了详细讲解,并在最后表达了愿意与业内的ag凯发娱乐的合作伙伴一起发挥各自优势,推动可持续消费在零售行业发展战略的落实。
图2:商道纵横合伙人郎华 介绍《指引》
据中国连锁经营协会秘书长裴亮介绍,本指引为零售行业推进可持续消费,提供了五步走建议,简单明了,便于零售企业实施,即:第一步、对接政策预期;第二步、承诺成为可持续零售商;第三步、为消费者提供可持续产品;第四步、打造绿色购物环境;第五步、与消费者一起践行可持续消费。特别是在在第五步,提供了三个具体的融入消费者的具体策略:建立企业内部长效的信息管理沟通机制;建立有效的传播策略,确保信息可以到达消费群体;开展主题活动,制造新闻热点,推动更多消费者参与。
图3:《指引》的五步走示例
背景资料:
《指引》编写背景及目的
近年来政府和消费者对于企业社会责任提出了越来越高的预期,希望企业可以在新常态的背景下,转变发展模式,关注业务对于社会发展所带来的整体影响和价值,实现企业与环境、社会的平衡发展和可持续增长。希望通过指引的编写和推出,鼓励更多的零售企业将推动可持续消费作为企业重要的发展战略,并由此更有效地进行供应链管理,对接利益相关方的预期,从而为企业可持续发展创造良好的外部环境;帮助企业在应对社会、环境议题的同时发现新的发展机遇,建立与消费者沟通和互动更有效的方式,帮助企业将可持续消费从战略层面落实到业务发展的各层面,最终提升企业的品牌及商业价值。
图3:《指引》
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关于中国零售行业可持续发展圆桌(csrr)
中国零售行业可持续发展圆桌,由中国连锁经营协会(ccfa)和世界自然基金会(wwf)共同发起,以中国境内注册最具有影响力的零售商为主体,零售供应商、非政府组织、学术机构等多元利益方共同参与的志愿性、非营利性的自治机构。圆桌促使成员之间分享对环境更加友好的管理方法,促进成员企业的节能减排、提倡对重点商品的可持续生产和消费,使环保的社会的经济效益最大化。
关于商道纵横
商道纵横是中国领先的企业社会责任(csr)领域的独立咨询机构,专注于企业社会责任咨询、教育和投资。我们凭借全球化视野和本土化实践,致力于携手客户制定及实施可持续发展ag凯发娱乐的解决方案,在获取竞争优势的同时,也为社会创造共享价值。商道纵横于2005年在北京成立,目前在北京、上海、广州、成都、深圳、重庆及华盛顿设有办公室。
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